Smart Service Key & App ProWork können unter folgenden Systemvoraussetzungen genutzt werden: Der Wärmeerzeuger muss ein Öl-/Gas-Brennwertgerät mit Regelung Logamatic EMS plus sein und über eine 3,5 mm Serviceschnittstelle verfügen. Für die App wird ein Smartphone oder Tablet mit Betriebssystem iOS ab Version 6.0 oder Android ab Version 4.0 benötigt. Die Bildschirm-Darstellung ist für Smartphones mit 7´´-Screen optimiert. Für die Nutzung der App ProWork fallen jährliche Gebühren an (siehe Google-/ Apple-Appstore). Die Demoversion ist gratis. App-Updates werden automatisch durchgeführt.

Smart Service Key und die App ProWork ermöglichen den Heizungs-Kundendienst mit dem Smartphone. Durch einfaches Einstecken in die Servicebuchse verbindet der streicholzschachtelgroße Smart Service Key den Heizkessel mit dem Smartphone. Die App ProWork bietet für Inbetriebnahme, Parametrierung und DIagnose alle Einstellungen schnell und übersichtlich per Smartphone.